Cinco ações para levar à equipe.
Escolha uma prioridade. Combine responsável, prazo interno e entrega esperada. Marque as ações concluídas para acompanhar seu avanço.
Com quem: Rede e estratégia.
Ação: Ler a proposta e listar perguntas sobre infraestrutura regional, acesso e conexão com a operação.
Entrega: Uma nota com oportunidades a investigar e decisões que dependem da evolução do processo.
Com quem: Contabilidade e financeiro.
Ação: Confirmar o enquadramento do CNPJ e avaliar se a opção pelo regime regular de IBS e CBS se aplica.
Entrega: Análise registrada e, se houver opção, comprovante. Observe o prazo informado na matéria.
Com quem: Marketing, vendas e jurídico.
Ação: Comparar anúncio, site, proposta comercial e contrato de um plano.
Entrega: Lista de divergências, versão correta e responsável por cada ajuste.
Com quem: Operação e segurança.
Ação: Refazer a identificação de um evento conhecido de uma conexão de teste autorizada.
Entrega: Registro do tempo de consulta, informações utilizadas e lacunas encontradas, respeitando os controles de acesso.
Com quem: Suporte e comercial.
Ação: Verificar como a equipe distingue dificuldade de cobertura, problema da rede e necessidade de capacidade.
Entrega: Diagnóstico documentado, encaminhamento e retorno ao cliente para verificar a solução.
As marcações ficam salvas apenas neste navegador. As ações são sugestões de gestão; avalie sua aplicação ao provedor com as equipes responsáveis.